为提升护理人员的职业素养和服务形象，近日，我院开展了护理礼仪培训。

培训老师从仪表仪态、沟通技巧、服务规范等方面进行了详细讲解和示范。在仪表仪态方面，老师强调了着装整洁、姿态优雅的重要性；在沟通技巧上，教导护理人员如何用温和的语言与患者交流，倾听患者的需求。

护理人员们积极参与实践，认真模仿老师的动作和语气。通过培训，大家对护理礼仪有了更深入的理解和掌握，将以更加亲切、专业的形象为患者服务，提升患者的就医体验。